Pernah tak anda sekalian kena fraud? unrecognised credit card usage? Saya baru terkena.
Tak pernah terpikir, kad kredit nak kena fraud ngan malaun lahabau mana…bengkek, gak rasa. menyusahkan betaal manusia yang nak senang. Bukan sikit plak tu, main ribu riban, USD plak tu..Terjadi pada saya 2 mingo lepas
Kronologi dia
12 Aug 2018
as at 5.30pm dapat SMS notification Dari Credit Card issuer , Did cakap TQ for using MBB sebanyqak USD1550.86 kod XXXXX airbnb,
terkejut tak? elok dok masak tik SMS masuk kata guna airbnb. Check airbnb kot kot ada terbooking mana mana kat planet bumi ni tak plak
Apa nak buat? Jangan panik…think think…
- Call credit card issuer, for my case MBB – asa tu hari Ahad , nasib baik 24 hours helpline. MBB confirm miming ada transaction sebanyqak yang tersebut. MBB advised call airbnb
- called airbnb, masa tu Kat sana beza 15 jam. Airbnb cakap akan investigate…then dia email
- ok kita tunggu…so tunggu sampan hari selasa. Sbb fikirkan nak tunggu office hour airbnb lagi senang.
14 Aug 2018
- Selasa pagi pukul 7am waktu Malaysia, kat sana Pukul 4pm (hari ISnin) damat lah bercakap dengan helpline. Data bercakap time office hour ni senang. Airbnb cacao kena buat dispute ngan bank. OK..baiklah saya pegdí ke bank terus, dari guna telefon.And at the same tme airbnb email dengan subject Trust and safety. Lega sikit deban dorang akan siasat
- Pergi ke MBB HQ, ke credit card dept, Alhamdulillah bank membantu. Isi boring dispute. Dorang maklumkan, refund amik masa 45 hari bekerja. uhh lama tapi tape..saya dah nampak sinar bahagia kat situ. Time tu, kan kredit kena gunting, mintak yang baru. caj RM50
- sekejap je urusan nan MBB, tq sumac sbb dalam MC pun dia batak pi opis lama
- Balik rum reply airbnb inform Pascal dispute
15 Aug 2018
- dapat email dari airbnb, dia cakap ”
Thanks for reporting the unauthorized and/or unrecognized charges in the amount of $1,550.86 on your card.Our records indicate a full refund was processed and you should see a credit in the amount of $1,550.86 shortly. If you haven’t already, we suggest you work with your bank to secure your card. If you’ve already filed a dispute with your bank we kindly ask that you cancel it.”
- Lega…call bank plak.. bank kata velum lagi..So ku tunggu lah , sbb Cik suali kata, selalu amik masa dua hari
16 Aug 2018
- NAmpak dah refund dah dapat. Alhamdulillah… .. tapi tetiba ada outstanding 100. Takde syok ini macam. Call Maybank plak. Dia kata itu ebb ada perbezaan currency exchange. So dorang kena report ke billing. 2 hari lepas tu sema settle..lega
- Credit card baru pun dah dapat. Semua cepat dan pantas.
Ha mcm tu lah caranya kalau credit card kena fraud. Saya tak tau cam mana org blh amik details credit card saya. Mungkin ada leak kat mana mana sbb yours truly kaki online shopping samada dalam atau luar negara.
berhati- hati lah semua ye.. byk penjahat kat luar sana